Polityka prywatności sklepu internetowego FameLight
1. Informacje ogólne
Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: famelight.pl
Administratorem danych osobowych jest:
HERKON spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Aleja Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa
NIP: 5273177912
KRS: 0001188738
E-mail: kontakt@famelight.pl
2. Zakres zbieranych danych
Podczas korzystania ze sklepu mogą być zbierane następujące dane:
- imię i nazwisko
- adres dostawy
- adres e-mail
- numer telefonu
- dane do faktury (w tym NIP)
- adres IP
- dane dotyczące zamówień
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia.
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
- realizacji zamówień
- obsługi płatności
- dostawy produktów (np. przez firmy kurierskie)
- obsługi reklamacji i zwrotów
- kontaktu z klientem
- prowadzenia statystyk i analizy ruchu na stronie
4. Podstawa prawna przetwarzania
Dane przetwarzane są na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy (zamówienia)
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. księgowość)
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora (np. kontakt, bezpieczeństwo)
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (jeśli dotyczy)
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom trzecim, takim jak:
- firmy kurierskie (np. InPost, DPD)
- operatorzy płatności
- dostawca hostingu (Hostinger)
- dostawcy usług IT
- narzędzia analityczne (np. Google Analytics)
Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.
6. Czas przechowywania danych
Dane przechowywane są:
- przez czas realizacji zamówienia
- przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi)
- do momentu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody
7. Prawa użytkownika
Każdy użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych
- sprostowania danych
- usunięcia danych
- ograniczenia przetwarzania
- przenoszenia danych
- wniesienia sprzeciwu
- złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
8. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania strony
- zapamiętywania ustawień użytkownika
- prowadzenia statystyk
Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
9. Narzędzia analityczne
Serwis może korzystać z narzędzi analitycznych takich jak Google Analytics, które pomagają analizować ruch na stronie. Dane te są anonimowe i służą wyłącznie do celów statystycznych.
10. Zabezpieczenie danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem.
11. Przekazywanie danych poza EOG
Dane mogą być przekazywane do państw trzecich (np. USA) w związku z korzystaniem z narzędzi analitycznych, przy zachowaniu odpowiednich zabezpieczeń zgodnych z przepisami RODO.
12. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności. Aktualna wersja będzie publikowana na stronie sklepu.
13. Kontakt
W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt: