Regulamin

Regulamin sklepu internetowego FameLight

§1 Postanowienia ogólne

  • Sklep internetowy dostępny pod adresem famelight.pl prowadzony jest przez:
    HERKON spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
    Aleja Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa
    NIP: 5273177912
    KRS: 0001188738
    E-mail: kontakt@famelight.pl
  • Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz realizacji usług.
  • Klientem może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.

§2 Definicje

  • Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem famelight.pl
  • Klient – osoba składająca zamówienie
  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży
  • Produkt – towar dostępny w sklepie

§3 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową.
  2. W celu złożenia zamówienia należy:
    • wybrać produkt
    • dodać do koszyka
    • uzupełnić dane
    • wybrać metodę płatności i dostawy
    • potwierdzić zamówienie
  3. Zawarcie umowy następuje w momencie potwierdzenia zamówienia.

§4 Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają VAT).
  2. Dostępne metody płatności:
    • płatności online
    • inne metody dostępne w sklepie
  3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen.

§5 Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
  2. Dostępne metody dostawy:
    • Paczkomaty InPost
    • Kurier InPost
  3. W przypadku ofert promocyjnych dostawa może być darmowa.
  4. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych.

§6 Odstąpienie od umowy

  1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin liczy się od dnia otrzymania produktu.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy skontaktować się mailowo: kontakt@famelight.pl

§7 Zwroty

  1. Produkt należy odesłać w stanie niepogorszonym.
  2. Koszt zwrotu ponosi Klient (chyba że ustalono inaczej).
  3. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.

§8 Reklamacje

  1. W przypadku wad produktu Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
  2. Reklamację należy zgłosić mailowo: kontakt@famelight.pl
  3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni.

§9 Dane osobowe

  1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności.
  2. Szczegóły znajdują się na stronie „Polityka prywatności”.

§10 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
  2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.